総務部長 関口 様 ／ 総務部 川名 様

今回のサイト制作、最初のきっかけはどんなところにありましたか？

最初は本当に「そろそろリニューアルの時期だよね」という話でした。3〜5年経っていましたし。
でも、それだけだったら、ここまで大きな話にはならなかったと思います。

他にも、同時に動いていたことがあったんですね。

はい。TACTの100周年があって、広報として何か発信しなければいけなかった。
それにギャラリーサイトも、別ツールで運用していて「重い」「使いにくい」という不満が溜まっていました。

バラバラだった課題が、同時に表に出てきた感じですね。

そうなんです。「これ、まとめてやるタイミングじゃない？」となって。
それで「まとめてお願いしようか」となりました。

100周年サイトの方向性、かなり印象的でした。

TACTは拓銀の関連会社から始まっていて、そこから色々な経緯を経て今のエッセがあります。
これまでは会社説明で、その歴史を話さないといけなかったんです。

背景を説明しないと伝わらない、というのはありますよね。

でも社長が「その説明はもう終わりにしよう」と。
「これからはエッセとしての歴史を語っていこう」と言っていて。
100周年は、未来へ舵を切るタイミングだったんです。

今回、改めて弊社にご依頼いただいた理由はありますか？

実は「業者を変える」という話も出ました。
でも、以前作っていただいたサイトの運用が本当に良かったんです。

運用面での安心感ですね。

操作が安定していて、担当が変わっても困らない。更新で事故が起きない。
「ベースの技術は信頼できる」という感覚がありました。
あとは、デザインを大きく変えてくれるだろうという期待です。

ギャラリーサイトは以前、別ツールでしたよね。

「誰でも簡単に更新できます」という触れ込みでした。
でも実際は、作った人しか分からない構造になってしまって…。

触るのが怖いやつですね。

そうなんです。少し触るとデザインが崩れる。
引き継ぎ用にスクリーンショット付きの手引きを作る必要がありました。
今回のWordPressは、触っていい場所が明確で、土台が崩れない。これは本当に助かっています。

初回デザインをご覧になったとき、どう感じましたか？

「あ、ちゃんと伝わってる」と思いました。
打ち合わせの内容がそのまま形になっていて、「思っていたのと違う」がなかったです。
3サイトの役割の整理も、とても分かりやすかったですね。

制作中、印象に残っていることはありますか？

前回の反省を活かして、今回はページごとに責任者を決めました。
最終チェックであることも、かなり強く共有しましたね。

体制が変わったんですね。

はい。そのおかげで、かなりスムーズでした。

公開後、社内の反応はいかがでしたか？

公開直後というより、時間が経ってから変化を感じました。
面接で「社員インタビュー読みました」と言われることが増えたんです。

サイトが事前説明の役割をしてくれている感じですね。

本当にそうです。面接の時間の使い方が変わりました。

ギャラリーサイトはいかがですか？

何も言われないんです（笑）
でもそれが一番ありがたくて。「使いにくい」と言われなくなりました。
札幌以外からの問い合わせも増えましたね。

土台が整ったいま、今後サイトをどう使っていきたいとお考えですか？

正直、ここからがスタートだと思っています。
いままでは「情報を載せる場所」でしたけど、これからは「発信する場所」にしていきたい。

発信、ですか。

ギャラリー情報や社員ブログだけじゃなくて、企業としての取り組みや考え方も、もっと出していきたいですね。
せっかくここまで整ったので、使わないともったいないなと感じています。

今回のプロジェクトを振り返って、率直な感想を教えてください。

最初は「リニューアルの時期だから」という話でしたけど、終わってみると全然違いましたね。
会社の立ち位置や、これからどうしていくかを、改めて整理する機会になったと感じています。

サイトを作ったというより、会社の考え方が整理された、という感覚の方が近いかもしれません。

それはすごく嬉しいお言葉です。
本日は貴重なお話をありがとうございました。