先輩インタビューで顔出しをするとこんなに変わる！匿名では伝わらない魅力とは？

人は初対面の相手を判断するとき、まず顔を見るのが自然です。

選挙ポスターを思い出してください。顔写真があって、名前を確認してから、初めて政策に目を向けますよね。

匿名の先輩インタビューは、この自然な流れに逆らっています。

どんなに素晴らしい体験談が書かれていても、「誰が言っているのかわからない」状態では、どうしても「本当かな？」と疑問を持ってしまうのだそうです。

求職者が先輩インタビューを読む目的は、「この会社で働く自分」をイメージすることです。

でも、顔が見えない相手に親近感を抱くのはとても難しいですよね。

表情や雰囲気から伝わる人柄、年齢感、職場での様子などが見えないと、どれだけ良い話をしていても「自分と関係ない話」として感じてしまいがちです。

私たちの脳は、顔と情報をセットで覚えるようにできています。

名前だけ、文字だけの情報は記憶に残りにくく、「あの会社の○○さんが言っていた話」として後で思い出すことができません。

複数の企業を見比べている求職者にとって、印象に残らないインタビューは「読んでいないのと同じ」になってしまうのです。

顔が見えることで、「間違いなくこの人は実在している」という安心感が生まれます。

当たり前のことのようですが、匿名インタビューが多い中では大きな差になります。

実際の調査では、千葉県の整体院が折込チラシに顔写真を掲載したところ、反応率が1.5～2倍に向上したというような事例があります。

経済学に「シグナリング」という考え方があります。

これは、「嘘をつくと自分が困る状況」を作ることで信頼してもらう手法です。

顔出しも同じです。もし会社が嘘の情報を出したら、顔の出ている社員さんは批判を受けるかもしれません。

逆に言えば、顔を出すということは「この情報は本当です」という強いメッセージになるんです

人は論理よりも感情で動きます。顔が見えることで

• 表情から人柄や雰囲気が伝わる
• 親しみやすさや安心感が生まれる
• 「この人みたいになりたい」という憧れが生まれる

アメリカの金融会社の調査では、封筒に女性の顔写真を載せると、金利の安さをアピールすることよりも開封率が上がったという結果も出ています。

脳の仕組み上、人は顔と情報を一緒に覚えます。

顔出しインタビューを読んだ求職者は就職活動上のメリットもあります。

① 顔と名前、話の内容をまとめて記憶
② 面接で「○○さんの話を読みました」と具体的に話せる
③ 志望動機により深みが出る

今の求職者はSNSでも情報収集をします。
顔出しインタビューは

• 人間味があるのでシェアされやすい！
• 会社が透明性を大切にしていることをアピールできる！
• 社員を大切にする会社だと伝わる！

とはいえ顔出しには抵抗がありますよね。
以下の方法で不安を和らげることができます！

例えば「2年間だけ」など期限を明確にする。

採用サイトのみ、SNS転載は禁止などのルールを設ける。

本人が「やっぱり削除して」と言えばすぐに対応できるようにしておく。

一度ネットに出した写真は完全には消えないことを理解し、将来転職や独立する可能性も考慮して掲載を判断する。

• 効果を数字で説明：応募数が増える可能性を具体的に伝える
• まず1人から始める：効果を確認してから徐々に増やす
• 協力してくれた人への配慮：適切なお礼やフォローを忘れずに

あらかじめ以下を決めておけば、スムーズに対応できます

• 退職が決まったら○日以内に削除
• 後任の人への引き継ぎ方法
• 削除するまでの間はどう表示するか

• 折込チラシ：反応率1.5～2倍向上（千葉県の整体院）
• ランディングページ：問い合わせ数1.5倍増加
• コールセンター：指名での問い合わせが殺到した事例

これらのデータが示すのは、顔出しが単なる「なんとなく良さそう」なアイデアではなく、測定可能な効果がある施策だということです。

特に採用サイトの場合、求職者は「この人と一緒に働けるかな？」という視点で見ているため、商品やサービスの宣伝以上に「人の顔が見える効果」が大きく働くと考えられます。