「AIで簡単に」があふれる今、サービスと会社はどう選ぶ？

AIを使えば、少ない人数でも、短い期間でサービスを立ち上げられます。安く、たくさん出てくるのはそのためです。
ただ、始めるのが簡単なサービスは、やめるのも簡単です。

東京商工リサーチによると、2026年上半期、ソフトウェア開発やホームページ制作を含む「情報サービス業」の倒産は166件で、前年より18.5%増えました。そのうち81.3%が、従業員5人未満の会社です。
「デザイン業」の倒産も40件と、前年の約2.7倍になりました。

AIは今も、とても速いスピードで進化しています。
今日「AIで代わりにやります」と売られている作業が、来年はAIに一言頼めば済むようになっているかもしれません。

そのサービスの価値が、何年続くかは誰にも分かりません。
AIで手軽に作られたサービスがあふれる今の流れは、一時的なものだと私たちは見ています。

AIでできることの多くは、実はお客様自身にもできます。まだ詳しくないので手を出していないだけ、ということも少なくありません。

東京商工リサーチも、倒産が増えた原因の一つに、生成AIなどが広まり、発注する側が簡単な制作を社内で済ませるようになったことを挙げています。
これからは、簡単な作業ほど自分でやる流れが進んでいくはずです。

作業だけなら自分でできるようになったとき、会社に頼む理由は「作業」ではなくなります。
何をするべきかを一緒に考えること。始めたあとも責任を持って続けること。何かあったときに、すぐに動いてくれること。

私たちも、作業の一部にはAIを使っています。違いが出るのは、そのあとです。
見るべきなのはサービスの中身だけではありません。それを届ける会社が、どれだけ「仕事の経験」を積んできたかです。

技術の時代から、ヒトの時代に。AIデザインを数ヶ月やって見えたこと

私たちのところにも、「今の会社の対応に困っている」というご相談が増えています。
サービスは良かったのに、始めたあとの対応で後悔している。そうならないために、頼む前に確かめておきたいことがあります。

実は、連絡する前に、その会社のサイトや会社概要を見るだけで分かることがたくさんあります。

頼む前に確かめたい5つのこと

どれも、長く続けてきた会社なら自然と揃っているものです。
反対に、ここが見えない会社は、契約したあとに連絡が取りにくくなるおそれがあります。

実際に問い合わせたら、始めたあとの話をしてくれるかを見てください。
使い始めてからの相談やトラブルのときの窓口、担当者を、こちらから聞く前に説明してくれる会社は、始めたあとのことまで考えています。